Será que la gente nace sin sentido común??

La siguiente es una conversación que mantuve con la funcionaria de un banco privado, quien me llamó para hacerme una encuesta.

Buenos dias, le habla “Fulanita”, del Banco “Tres Patitos”, el motivo de mi llamada es para hacerle una encuesta, con respecto al servicio que le da nuestro banco, solo duraré 2 minutos. Hace cuanto usa usted nuestros servicios?
mmm… sinceramente no sé

Algun promedio?
No estoy muy segura, tal vez hace unos 6 o 7 años, es que no me acuerdo por que hace ya algun tiempo que no utilizo su banco

Utiliza alguna tarjeta de nuestro banco?
Bueno, solo una tarjeta de débito que desde hace mucho no uso.

Y por que razón?
Por que la empresa para la que trabajo no nos deposita el salario en su banco

Que beneficios le ha traido la tarjeta?
Pues como le digo, hace tiempo no la uso.

Utiliza otros servicios del banco?
No

En su experiencia como califica nuestros servicios, Excelente, muy bueno, bueno, regular, malo, muy malo?
Es que ya hace mucho que no tengo ningun tipo de relación con su banco, entonces no puedo responder

Pero lo califica de Excelente, muy bueno, bueno, regular, malo, muy malo?
Vuelvo a repetirle señorita, no tengo criterio alguno para calificarlo, Ya NO uso sus servicios desde hace mucho tiempo

Pero es que necesito ponerle una calificación
(Ya algo molesta) Entonces pongale regular (Basé mi respuesta en mi pequeño encuentro telefónico con esta chica que ya me estaba exasperando)

Ha visitado alguna sucursal de nuestro banco?
No.

Como califica la limpieza Excelente, muy bueno, bueno, regular, malo, muy malo?
Mmmm pues como le acabo de contestar no he visitado ninguna sucursal

Pero deme alguna calificación
(ya bastante molesta) Señorita … Trate de escucharme atentamente… NO HE visitado ninguna sucursal, no sé si las tienen limpias o llenas de polvo, ya hace muuucho que no uso NINGUNO de sus servicios

Cuando usted llama a Servicio al Cliente, como le atienden, Excelente, muy bueno, bueno, regular, malo, muy malo? (Será que ésta no entiende la tabla del 0??? O tengo que explicarle con el ábaco, con plasticina o con dibujitos??)
(Tratando de no perder los estribos) Vea, yo no los llamo a ustedes nunca, no tengo por que hacerlo, por que ya no uso la tarjeta de ustedes, no voy a ninguna sucursal, entonces no sería mas fácil que usted ponga en su encuesta “No contesta” o “no responde” a todas las otras preguntas, o ponga una leyenda en su encuesta donde diga que yo soy cliente desactivada??.

Es que no hay lugar donde ponerla, por eso tiene que darme alguna de las opciones que yo le doy…

PLOP !!!

Dios mío, como hay gente que le falta sentido común!!!!!
Me hizo gastar mi tiempo y tambien el de ella, ya que los 10 minutos que duró haciéndome la cochina encuesta (se suponía que solo duraría 2 minutos…) pudo haber llamado a un cliente activo que SI usaba sus servicios, SI iba a las sucursales y SI llamaba a su Servicio al Cliente…